Увеличилось количество входящих/исходящих соединений? Появилась потребность в объединении офисов путем организации внутренней связи и централизованным входом и выходом на внешние сети? Возросла потребность в контроле бизнеса в целом и телекоммуникационных ресурсов, в частности?

Для решения всех этих задач мы предлагаем мощное, удобное и недорогое решение.

Всё управление сервисами, включая мониторинг и контроль, будет осуществляться через простой и удобный web-интерфейс.

Подключая услугу, вы сможете легко контролировать расходы на связь, экономить на трафике между офисами, на роуминге, на междугородных и международных переговорах.

---

Как происходит подключение услуги?

Для физического доступа в один или несколько офисов организуются каналы связи через волоконно-оптические линии связи необходимой пропускной способности и заданным качеством обслуживания. Может использоваться и существующий транспорт: сеть Интернет или телефонная линия.

Для сотрудников каждого подразделения, исходя из обязанностей и характера работы с телефоном, и независимости от территории, на которой они работают, прописывается функционал рабочего места (идентификатор абонента). Весь функционал системы находится на узле НТК.



На входе в систему организуется Центр обработки вызовов, где вызовы обрабатываются через разные политики, что позволяет оптимально использовать каналы связи. Вызовы распределяются на сотрудников компании, которые могут находиться на любой территории. Для перевода вызовов используются обычные возможности телефонов, а также различные web-приложения. Единая база телефонов сразу учитывается в системе и незачем постоянно менять распечатки с номерами сотрудников. Связь между сотрудниками разных офисов остается внутренней и бесплатной. Разные политики обработки вызовов помогают регламентировать внешнюю связь.