Приложения для управления функционалом Виртуальной АТС от компании «НТК»
Главная » Абонентам » Приложения » Агент колцентра

Приложение АГЕНТ КОЛЦЕНТРА

Приложение предоставляет быстрый доступ к изменению статуса агента (оператора) колцентра. Ранее это было доступно только в настройках Виртуальной АТС через ВЕБ-интерфейс.

Установка и настройка

Приложение устанавливает свою иконку в системном трее рядом с часами. Клик правой кнопки мыши по иконке вызывает окно настроек приложения в котором необходимо ввести учетные данные для соединенияя с Виртуальной АТС.

Также предоставляется возможность настроить следующие параметры:

  • Автозагрузка - да/нет
  • Задействовать горячие клавиши - да/нет
  • Статус при блокировке компьютера - недоступен/недоступен (вне офиса)/не изменять

настройки агента колцентра

Работа приложения

Изменить статус агента колцентра возможно следующими способами:

  • кликнув левой кнопкой мыши по иконке приложения и выбрав его из раскрывающегося списка.
  • воспользовавшись горячими клавишами
  • заблокировав/разблокировав компьютер (предварительно должно быть указано действие в настроках

Изменение статуса агента колцентра

Системные требования

  • Windows XP или выше
  • NET Framework 3.5 SP1 или выше

Загрузка приложения

Личный кабинет

Система управления звонками (Broadworks)

Биллинговая система

Загрузка интернет канала

Подключиться
CAPTCHA
Введите код безопасности
Спасибо!

Ваша заявка отправлена в наш отдел по работе с клиентами. Наши менеджеры свяжутся с вами в течение 3-ех часов с того момента, как вы получите подтверждение вашего обращения на ваш электронный адрес.

Подключение номера
CAPTCHA
Введите код безопасности
Подключение радиодоступа
CAPTCHA
Введите код безопасности
Спасибо!

Номер забронирован на 5 рабочих дней. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер с целью окончательного формирования услуги и оформления договора на подключение

Спасибо!

Номер забронирован на 5 рабочих дней. В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер с целью окончательного формирования услуги и оформления договора на подключение

Наши менеджеры свяжутся с вам в скором времени.